Pristatymo ir Grąžinimo Politika

Pristatymas, Garantija ir Grąžinimas

1. PRISTATYMO TVARKA
   1. Užsakymas priimamas apdorojimui tik po visiško užsakymo apmokėjimo.
   2. Prašome kuo tiksliau nurodyti pristatymo adresą tam skirtuose laukeliuose. Nepamirškite pateikti kurjeriui svarbios informacijos (durų kodas, biuro numeris ir pan.). Dėl neteisingai nurodyto adreso pristatymo laikas gali būti pratęstas.
   3. Pildant pristatymo adresą, būtina nurodyti telefono numerį, kuriuo kurjeris galėtų susisiekti su gavėju. Dėl neteisingai nurodyto telefono numerio pristatymo laikas gali būti pratęstas.
   4. Užsakymai, priimti darbo dienomis nuo 00:00 iki 15:00, apdorojami ir perduodami kurjeriui tą pačią dieną.
   5. Užsakymai, priimti darbo dienomis po 15:00, apdorojami tą pačią dieną ir perduodami kurjeriui kitą darbo dieną.
   6. Jeigu užsakymas pateikiamas šeštadienį arba sekmadienį, jis bus apdorotas ir perduotas kurjeriui kitą darbo dieną.
   7. Pristatymo metu kurjeris turi teisę paprašyti asmens tapatybę patvirtinančio dokumento (paso arba asmens tapatybės kortelės), kad patvirtintų gavėjo tapatybę.
2. PRISTATYMO TERMINAI IR MOKESTIS
   1. Visi užsakymai virš 30,00 EUR iš „GRENARDI“ internetinės parduotuvės yra pristatomi nemokamai visoje Latvijos teritorijoje.
   2. Užsakymams, kurių vertė mažesnė nei 30,00 EUR, taikomas 2,50 EUR pristatymo mokestis.
   3. Planuojamas užsakymo pristatymas įvyksta per 2 darbo dienas po apmokėjimo, tačiau tai priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo.
   4. Visi „GRENARDI“ gaminiai yra apdrausti, todėl nereikia nerimauti dėl pristatymo saugumo ar kitų rizikų.
3. GRĄŽINIMAS IR PINIGŲ GRĄŽINIMAS
   1. Sudarant nuotolinę sutartį, t. y. perkant „Grenardi“ internetinėje parduotuvėje, galite pasinaudoti atsisakymo teise ir vienašališkai nutraukti sutartį per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos. Atsisakymo teisė netaikoma juridiniams asmenims.
   2. Per atsisakymo laikotarpį turite teisę išbandyti prekę tam, kad įsitikintumėte, ar ji atitinka jūsų poreikius ir pageidavimus, nepašalinant ar nepažeidžiant kainos ir žymėjimo etikečių. Atminkite, kad atsisakymo laikotarpiu prekę galite naudoti tik tiek, kiek būtina jai patikrinti (tiek, kiek tai galėtumėte padaryti fizinėje parduotuvėje prieš perkant).
   3. Jeigu prekė buvo įsigyta specialios akcijos metu (pvz.: perkant 1 prekę, 2-oji nemokamai arba su nuolaida), pirkėjas privalo grąžinti prekę tokia pačia apimtimi / komplektacija, kokia ji buvo įsigyta. Jei akcija apėmė kelias prekes, pirkėjas privalo grąžinti visas prekes.
   4. Atsisakymo laikotarpis pradedamas skaičiuoti taip: jei prekė užsakyta – nuo dienos, kai prekė buvo pristatyta gavėjui; jei užsakyme yra kelios prekės, kurios pristatomos atskirai – nuo paskutinės prekės pristatymo dienos; jeigu prekė pristatoma dalimis – nuo paskutinės dalies gavimo dienos.
   5. Grąžinimo prašymas priimamas nuo grąžinimo formos užpildymo momento, apie kurį gausite patvirtinimą nurodytu el. paštu.
   6. Prekę galima grąžinti per 14 dienų bet kurioje „Grenardi“ parduotuvėje arba atsiųsti paštu (SIA „Grenardi Latvia“, Delu iela 2, Ryga, LV-1004, Latvija) kartu su pirkimo dokumentais ir pakuote. „Grenardi“ nepadengia grąžinimo pašto išlaidų.
   7. Jeigu per 14 dienų nuo atsisakymo prašymo gavimo prekė nebus grąžinta, atsisakymo prašymas bus anuliuotas.
   8. Pasinaudojus atsisakymo teise, jūs esate atsakingi už bet kokį prekės naudojimą, viršijantį patikrinimo tikslą, dėl kurio gali sumažėti prekės vertė, kokybė ir saugumas.
   9. Jeigu pasinaudosite atsisakymo teise, „Grenardi“ įsipareigoja kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo ir jos kokybės patikrinimo, grąžinti sumokėtą sumą į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.
   10. Grąžinant užsakymą, už pristatymą sumokėtas mokestis negrąžinamas.